مایکروسافت به مشکل بزرگ ویندوز ۱۰ اعتراف کرد

با اینکه مایکروسافت با سیستم عامل کامپیوترهای شخصی خود، سهم عمده جهان را از آن خود کرده، و علیرغم آنکه نسخه ده این سیستم عامل به عنوان برترین و کامل ترین نسخه آن بشمار می‌آید، اما همچنان مشکلات و موانع بسیار بر سر راه کاربران آن وجود دارد که بصورت پیوسته در رسانه‌ها منتشر می‌گردد.
هر چند این کمپانی همواره درصدد تکمیل و ترمیم این اشکالات است، اما هیچگاه به شکل رسمی به نقایص آن اعتراف نمی‌کند.
اما مطابق گزارش رسانه‌ها، مایکروسافت به‌تازگی تائید کرده است که برخی از جدیدترین به‌روزرسانی‌های ویندوز ۱۰ نیز برای برخی از کامپیوترها مشکلات عمده‌ای ایجاد کرده است.
به گزارش وب‌سایت خبری تحلیلی techradar، گزارش‌های به‌دست آمده از مایکروسافت تائید کرده است که به‌روزرسانی‌های KB4557957 و KB4560960 که به‌منظور رفع نقص‌های امنیتی ویندوز ۱۰ عرضه شده‌اند، در عوض با یک مسئله مهم در Local Security Authority روبرو هستند.
این مشکل موجب شده است که برخی از کامپیوترها به‌صورت رندوم ریبوت شوند و تنها اخطاری با محتوای «کامپیوتر شما یک دقیقه دیگر به‌صورت خودکار ری‌استارت می‌شود» برای آنها نمایش داده می‌شود.
این امر برای کاربران بسیار عذاب‌آور است و آنها مجبورند طی یک دقیقه تمامی کارهایی که انجام داده‌اند را ذخیره کرده و منتظر انجام فرایند ریبوت دستگاهشان باشند.
البته این مشکلات کامپیوترهای زیادی را تحت تأثیر قرار نداده است و مایکروسافت نیز به وجود آن اعتراف کرده است.
این کمپانی با به‌روزرسانی اسناد KB4560960 در رابطه با بروز این مشکل هشدار داده است.
با این ‌حال تا این لحظه راه‌حلی رسمی از جانب این کمپانی برای حل مشکل یاد شده ارائه نشده است و تنها در اسناد یاد شده اعلام شده است که مایکروسافت به دنبال راه‌حل است و در به‌روزرسانی بعدی این مشکل را حل خواهد کرد.
البته روشی غیررسمی برای جلوگیری از این مشکل این است که به‌روزرسانی‌های KB4557957 و KB4560960 لغو نصب شوند. با این ‌حال این روش جوابگوی نیاز بسیاری از کاربران نیست و مایکروسافت باید هرچه سریع‌تر به دنبال راه‌حلی رسمی برای این مشکل باشد.